Chez Batteries VAE Soldes, nous comprenons que l’attente de votre nouvel équipement cycliste peut sembler interminable. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous garantir une expérience d’achat fluide et transparente, de la commande à la réception de vos articles.
🎯 Notre engagement : Vous offrir un service de livraison rapide, sécurisé et économique, digne de notre expertise dans le domaine du cyclisme électrique.
Options d’Expédition
Notre option recommandée pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement et en toute sécurité.
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables après expédition
- Avantages : Suivi détaillé en temps réel, assurance incluse, service de qualité
Parfaite pour les vélos électriques, les batteries VAE et les équipements techniques de valeur.
Une option économique pour ceux qui ne sont pas pressés et souhaitent faire des économies.
- Transporteur : EMS (Service Postal International)
- Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables après expédition
- Avantages : Livraison sans frais, suivi de base disponible
Idéale pour les accessoires vélo, les bidons, les casques et les petits équipements.
Processus de Livraison
Notre processus soigneusement élaboré assure que votre commande est traitée avec le plus grand soin :
- Confirmation de commande : Vous recevrez un email de confirmation immédiatement après votre achat.
- Préparation : Notre équipe prépare soigneusement votre colis sous 1-2 jours ouvrables.
- Expédition : Nous vous envoyons un email avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
- Livraison : Suivez votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison à votre porte.
📦 Emballage Expert : Tous nos produits sont emballés avec soin pour résister aux rigueurs du transport, en particulier les batteries VAE et les composants électroniques sensibles.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions pratiques :
- Livraison standard : Disponible dans la plupart des pays
- Restrictions : Certaines régions d’Asie et zones géographiquement isolées peuvent ne pas être éligibles à toutes les options d’expédition
- Informations spécifiques : Contactez-nous à [email protected] pour confirmer la livraison dans votre région
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant :
- Votre numéro de suivi unique
- Un lien direct vers la page de suivi du transporteur
- Les coordonnées du service client en cas de question
Nous surveillons également toutes les expéditions et restons disponibles pour toute interrogation concernant le statut de votre livraison.
Retours et Échanges
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Consultez notre politique de retour complète pour plus de détails sur les conditions et procédures.